문의 응대부터 후속 처리까지, AI 콜봇이 한 번에
사람 같지만, 더 믿음직해요
고객 응대, 무엇이 가장 어려우신가요? AI 상담원을 도입하기 전, 많은 기업이 공통으로 겪는 고민입니다.
운영 시간의 한계
업무 시간 끝나면 전화도 끝? 고객은 계속 기다려야 해요
늘어나는 운영 비용
채용하고, 교육하고, 유지하는 데 모두 비용이 들어요
불안정한 상담 품질
상담원마다 답이 달라서, 고객은 혼란스러워요
높은 CS 인력 이직률
채용도 어렵지만, 유지는 더 어렵습니다.
증가하는 상담량
상담이 늘어날수록 운영 부담도 커집니다.
다국어 응대의 한계
외국인 고객이 오면, 응대할 사람부터 찾아야 해요
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어렵던 상담이, Daisybell로 쉬워집니다
기존 방식의 한계는 걷어내고, 더 적은 비용으로 더 나은 경험을 제공합니다
24시간 연중무휴
비용 절감
서비스 일관성
직접 확인해보세요.
25+ 글로벌 고객이 선택한 Daisybell 직접 확인해보세요.
핵심 기술력
정확한 인식부터 자연스러운 대화까지, Daisybell의 핵심 기술이에요
인간과 같은 대화 경험
리듬과 톤을 자연스럽게 조절해서, 어떤 상황에서도 대화가 매끄러워요
자연스러운 음성과 대화 품질
말의 맥락과 감정까지 이해해 더욱 정확하게 응대합니다.
빠른 도입
업무 정보만 등록하면, 배포부터 운영까지 자동으로 진행됩니다.
안전하고 신뢰할 수 있는 아키텍처
기업급 보안으로, 데이터를 안전하게 보호해요
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제품 구성
상담 시작부터 끝까지, 하나로 충분해요
AI 성격 설정
말투부터 성격까지, AI 에이전트를 우리 브랜드에 맞게 설정할 수 있어요
맞춤형 대화 설계
우리 비즈니스에 딱 맞는 대화 흐름을 만들어요
맞춤형 TTS 음성
브랜드에 어울리는 목소리를 직접 만들 수 있어요
대화 관리
말이 끊기거나 다시 물어봐도, 자연스럽게 이어가요
실시간 데이터 연동
통화 중에도 실시간으로 데이터를 조회하고 업데이트해요
AI가 알아서 준비합니다
자료만 등록하면, AI가 필요한 지식으로 자동 정리합니다.
감정 인식
고객 감정을 읽고, 그에 맞게 답변을 조율해요
유동적 업무 관리
업무량에 따라 알아서 유연하게 배분해요
상담 인계 시스템
AI가 어려우면, 사람에게 매끄럽게 넘겨요
상담사 지원 모드
이전 대화 요약을 보여줘서, 상담사 일이 편해져요
통화 기록 관리
모든 통화, 빠짐없이 기록하고 추적해요
통화 요약
통화가 끝나면, 요약과 다음 할 일까지 자동으로 정리돼요
SaaS 연동
기존 SaaS 툴과 그대로 연결돼요
비즈니스 프로세스 실행
티켓 생성부터 이관까지, AI가 처리해요
기업 권한 관리 시스템
역할에 따라 권한을 세밀하게 나눌 수 있어요
다중 대시보드
상담원 성과를, 한눈에 확인해요
제품 구성
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AI 성격 설정
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